Dit retourbeleid is van toepassing op alle digitale producten en diensten aangeboden via onze website, met name onze op maat gemaakte afslankschema's, trainingsschema's, voedingsschema's en dartstrainingschema's.
2.1 Conform de Belgische wet heeft u in principe recht op een bedenktijd van 14 dagen na aankoop van een product of dienst.
2.2 Gezien de aard van onze op maat gemaakte digitale producten, vervalt het herroepingsrecht zodra de levering van de dienst is begonnen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.
3.1 U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang wij nog niet zijn begonnen met het opstellen van uw persoonlijke schema.
3.2 Om gebruik te maken van dit recht, dient u ons schriftelijk (per e-mail of brief) op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te annuleren.
4.1 Zodra uw persoonlijke schema is opgesteld en naar u is verzonden, is restitutie niet meer mogelijk.
4.2 Dit beleid is gebaseerd op het feit dat onze schema's op maat worden gemaakt en direct na verzending kunnen worden gebruikt.
5.1 In het geval dat een geleverd schema aantoonbaar niet overeenkomt met de overeengekomen specificaties, zullen we het schema kosteloos aanpassen.
5.2 Als we niet in staat zijn om een passende aanpassing te maken, kan in uitzonderlijke gevallen een gedeeltelijke of volledige restitutie worden overwogen. Dit wordt per geval beoordeeld.
6.1 Indien u niet tevreden bent met uw schema of onze dienstverlening, verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via Blueskyonline.schema@gmail.com.
6.2 Wij streven ernaar om elke klacht binnen 14 dagen te behandelen en tot een bevredigende oplossing te komen.
7.1 Hoewel we geen restitutie aanbieden na levering, garanderen we de kwaliteit van onze schema's.
7.2 Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw schema, bieden we ondersteuning en indien nodig aanpassingen aan het schema om aan uw behoeften te voldoen.
Voor vragen over dit retourbeleid of om een annulering door te geven, kunt u contact met ons opnemen via:
Bluesky online
E-mail: blueskyonline.schema@gmail.com
Telefoon: 0472816592
Adres: zuster theresialaan 2 2880 bornem
9.1 We behouden ons het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen.
9.2 Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze zijn geplaatst.
Laatst bijgewerkt: 13/09/2024